Ich möchte meine Bestellung stornieren, ist das noch möglich?
In den meisten Fällen wird Ihre Bestellung 10 Minuten nach der Bestellung an unser Lager geschickt. Um zu erfahren, ob wir Ihre Bestellung noch stornieren können, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir sind an Werktagen von 09:00 bis 17:00 Uhr geöffnet. Am schnellsten geht es, wenn Sie uns anrufen, einen Live-Chat starten oder uns eine WhatsApp-Nachricht schicken.
Haben Sie Ihre Bestellung außerhalb unserer Öffnungszeiten aufgegeben? Dann können wir sie nicht annullieren. Sie können dann Ihre Sendung an der Tür verweigern und sie an uns zurückschicken lassen. Sie erhalten Ihr Geld innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt Ihres Pakets zurück.