Todos los artículos comprados a nosotros están cubiertos por la garantía legal. La garantía legal significa que un producto es o debe ser lo que el consumidor puede esperar razonablemente de él. Para algunos productos existe también una garantía del fabricante. Esta garantía no afecta a la garantía legal.

Todos los productos de Duux tienen una garantía de 24 meses desde la fecha de compra. 12 meses de garantía del fabricante y luego 12 meses de garantía limitada. Garantizamos la reparación gratuita de los defectos causados por el material y los fallos de construcción durante este periodo.

Período de garantía:

• El período de garantía no se extenderá, ni siquiera en caso de reparaciones;
• La garantía le da derecho a que su producto sea reparado, pero no a cambiar o devolver un producto.
• DuuxLa obligación de esta garantía se limita a la reparación o sustitución de las piezas defectuosas según sea necesario y dentro del periodo de garantía.
• Duux se reserva el derecho de mejorar el diseño de cualquier producto sin ninguna obligación de modificar o sustituir los productos fabricados anteriormente.
• La garantía sólo puede ser invocada con el comprobante de compra original en combinación con el producto defectuoso. Su garantía debe estar registrada con nosotros cuando se requiera el servicio de garantía.

La garantía se anula en los siguientes casos:

• Si se han realizado o arreglado alteraciones o reparaciones sin el consentimiento previo por escrito de Duux;
• El desgaste normal o los daños resultantes de un accidente, descuido, falta de mantenimiento, mal uso, uso inadecuado o el uso de accesorios y piezas no fabricadas por Duux, así como las piezas modificadas y/o desmontadas;
• Defectos resultantes de un uso o mantenimiento que se desvíe del manual de usuario;
• Compras realizadas a partes de segunda oportunidad. Algunos ejemplos de estos partidos son: Buybay Services B.V. y Retourdeals. Estos productos no han sido revisados y/o reparados por nosotros, por lo que no podemos ofrecer ninguna garantía de calidad.

Es importante:

• El período de garantía comienza con la compra del producto y se valida durante el registro en línea en www.duux.com/register.
• En caso de litigio en relación con la garantía del producto, Duux se reserva el derecho de tomar todas las decisiones finales en relación con las garantías.