Je veux ajouter un nouveau membre de la famille dans l'application, mais lorsque je saisis une adresse e-mail, je reçois un message d'erreur. Que puis-je faire ?

Si vous recevez le message d'erreur suivant"Les utilisateurs que vous invitez appartiennent à différents centres de données, et pour des raisons de politiques de protection des données, vous ne pouvez pas partager les appareils",cela signifie que votre compte a été créé en décembre 2020 ou avant. Cela peut être résolu en supprimant votre compte et en en créant un nouveau. Vous pouvez maintenant ajouter à nouveau un membre de la famille.

Si la solution ci-dessus ne fonctionne pas, veuillez contactservice@duux.com.