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Product support: Edge Oil Chauffage

Edge Oil Chauffage Bain d’Huile Connecté

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Questions Fréquemment Posées

Non, le Edge Oil n'est pas adapté aux espaces humides comme la salle de bain. Utilisez le produit uniquement dans des espaces intérieurs secs.

Si vous cherchez un Duux chauffage pour une pièce humide, choisissez un modèle spécialement résistant aux éclaboussures.

Cela a à voir avec l'hystérésis.

L'hystérésis d'un chauffage est comme un zone tampon autour de la température réglée.

Supposons que vous régliez le chauffage à 22°C, il ne s'éteindra pas immédiatement lorsqu'il atteindra exactement 22°C. Au lieu de cela, le chauffage cessera de chauffer lorsqu'il atteindra légèrement au-dessus de 24°C et recommencera à chauffer lorsqu'il descendra légèrement en dessous de 20°C.

Cette zone tampon de 4°C - hystérésis - empêche le chauffage de s'allumer et de s'éteindre continuellement lorsque la température de la pièce approche de la température réglée. Non seulement ce changement est perçu comme perturbant pour l'utilisateur, mais l'hystérésis aide également à économiser de l'énergie. Le chauffage fonctionne ainsi plus efficacement et la pièce reste confortable sans fluctuations inutiles.

Oui, le Edge Oil peut dégager une odeur temporaire lors de la première utilisation. C'est normal et cela disparaît généralement tout seul avec le temps.

Si l'odeur persiste, veuillez contacter le Duux service d'assistance à service@duux.com.

Le message OPEN signifie que le Edge Oil a détecté une chute soudaine de température. Le produit s'arrête alors automatiquement pour éviter un chauffage inutile, par exemple lorsque une fenêtre est ouverte.

Si la température baisse d'environ 5 degrés en 10 minutes, le produit suppose qu'une fenêtre ou une porte est ouverte. Vous entendrez un bip, les symboles de fonction disparaîtront et OPEN apparaîtra sur l'affichage. Appuyez sur n'importe quel bouton dans la minute pour conserver les réglages actuels. Si vous ne le faites pas, le produit passera en veille. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour le réactiver.

Éteignez le Edge Oil avant de l'appairer. Ensuite, appuyez et maintenez le bouton Wi-Fi pendant environ 5 secondes pour activer le mode d'appairage.

Vous pouvez ensuite connecter le produit dans l'application Duux .

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