Product support: Whisper Flex Ventilateur

Envoyez une vidéo et votre preuve d'achat à service@duux.com. Votre achat respecte-t-il les conditions de garantie ? Nous vous enverrons une nouvelle pale de ventilateur. Votre achat n'est-il pas couvert par la garantie ? Alors vous pouvez acheter une nouvelle pale de ventilateur via ce lien et ensuite choisissez le produit pertinent.

Appuyez et maintenez le bouton pendant quelques secondes. Il s'éteindra ensuite.

Envoyez une vidéo et votre preuve d'achat à service@duux.com. Votre achat respecte-t-il les conditions de garantie ? Alors nous échangerons le produit ou la pièce défectueuse. Votre achat n'est pas couvert par la garantie ? Alors vous pouvez acheter une nouvelle pale de ventilateur via ce lien et ensuite choisissez le produit pertinent.

Il y a toujours un peu de jeu dans le bouton, donc c'est normal et vous n'avez pas à vous en inquiéter. Bien sûr, nous pouvons toujours y jeter un œil avec l'aide d'une vidéo, afin que nous puissions l'évaluer. Dans ce cas, veuillez envoyer votre vidéo à service@duux.com.

1. Mélangez du vinaigre (nettoyant) avec de l'eau tiède dans un rapport de 1:10.
2. Utilisez ce mélange pour nettoyer les parties nécessaires.
3. Ensuite, brossez soigneusement la surface avec les résidus d'adhésif jusqu'à ce qu'ils disparaissent.
4. Utilisez un chiffon humide avec de l'eau du robinet pour enlever tout résidu.

N'utilisez pas d'agents caustiques ou autres agents chimiques. Cela pourrait endommager le vernis et n'est pas couvert par la garantie.

Cela peut être vrai. Le ventilateur est en mode veille, pour ainsi dire, ce qui signifie que la batterie finira par se décharger à un moment donné, même s'il n'est pas utilisé.

Vous n'êtes pas obligé de le faire, mais c'est recommandé. Votre batterie durera plus longtemps que si vous la laissez toujours branchée.

En cette vidéo Nous vous montrons comment entretenir Whisper Flex.

En cette vidéo nous vous montrons comment installer Whisper Flex.

En cette vidéo nous vous montrons comment connecter Whisper Flex à l'application Duux sans utiliser le Bluetooth.

Vous devrez peut-être éteindre Whisper Flex (Ultimate) deux fois avec votre voix. Malheureusement, cela ne peut pas être résolu avec une mise à jour logicielle.

Parfois, les pales du ventilateur peuvent être un peu coincées. Dans ce cas, une petite quantité de lubrifiant comme le WD-40 peut aider à rendre la pièce plus facile à retirer.

Appliquez seulement une très petite quantité sur la zone coincée, puis retirez délicatement la pièce.

Pour démonter Whisper Flex, commencez par desserrer la vis cachée sous le couvercle du ventilateur. Vous pouvez ensuite ouvrir le couvercle et retirer les autres pièces.

Ensuite, retirez la vis près des pales du ventilateur, enlevez les pales, puis retirez la vis suivante pour enlever le couvercle. Si vous souhaitez retirer l'extension tube de la base, appuyez sur les glissières en dessous. Pour un soutien supplémentaire, vous pouvez également regarder la vidéo d'installation.

Whisper Flex (Ultimate) a deux modes d'appairage différents. Pour appairer l'appareil avec l'application Duux , il est important que l'icône Wi-Fi clignote rapidement. Si vous appuyez et maintenez le bouton de commande pendant 5 secondes, votre appareil passera au mode d'appairage correct et l'icône commencera à clignoter rapidement.

Si vous êtes sûr que l'icône Wi-Fi clignote rapidement, vous pouvez recommencer le processus d'appairage de l'application. Sur cette page (page : comment connecter mon Whisper Flex à l'application Duux ?) nous vous montrons comment faire cela.

En cette vidéo nous vous montrons comment connecter Whisper Flex à l'application Duux sans utiliser le bluetooth.