Comment pouvons-nous vous aider ?

... Tous les produits Whisper Flex Ventilateur

Product support: Whisper Flex Ventilateur

Whisper Flex

Manuel

Télécharger le manuel

Questions Fréquemment Posées

Envoyez une vidéo et votre preuve d'achat à service@duux.com. Votre achat respecte-t-il les conditions de garantie ? Nous vous enverrons une nouvelle pale de ventilateur. Votre achat n'est-il pas couvert par la garantie ? Alors vous pouvez acheter une nouvelle pale de ventilateur via ce lien et ensuite choisissez le produit pertinent.

Appuyez et maintenez le bouton pendant quelques secondes. Il s'éteindra ensuite.

Envoyez une vidéo et votre preuve d'achat à service@duux.com. Votre achat respecte-t-il les conditions de garantie ? Alors nous échangerons le produit ou la pièce défectueuse. Votre achat n'est pas couvert par la garantie ? Alors vous pouvez acheter une nouvelle pale de ventilateur via ce lien et ensuite choisissez le produit pertinent.

Il y a toujours un peu de jeu dans le bouton, donc c'est normal et vous n'avez pas à vous en inquiéter. Bien sûr, nous pouvons toujours y jeter un œil avec l'aide d'une vidéo, afin que nous puissions l'évaluer. Dans ce cas, veuillez envoyer votre vidéo à service@duux.com.

1. Mélangez du vinaigre (nettoyant) avec de l'eau tiède dans un rapport de 1:10.
2. Utilisez ce mélange pour nettoyer les parties nécessaires.
3. Ensuite, brossez soigneusement la surface avec les résidus d'adhésif jusqu'à ce qu'ils disparaissent.
4. Utilisez un chiffon humide avec de l'eau du robinet pour enlever tout résidu.

N'utilisez pas d'agents caustiques ou autres agents chimiques. Cela pourrait endommager le vernis et n'est pas couvert par la garantie.

Cela peut être vrai. Le ventilateur est en mode veille, pour ainsi dire, ce qui signifie que la batterie finira par se décharger à un moment donné, même s'il n'est pas utilisé.

Vous n'êtes pas obligé de le faire, mais c'est recommandé. Votre batterie durera plus longtemps que si vous la laissez toujours branchée.

En cette vidéo Nous vous montrons comment entretenir Whisper Flex.

En cette vidéo nous vous montrons comment installer Whisper Flex.

En cette vidéo nous vous montrons comment connecter Whisper Flex à l'application Duux sans utiliser le Bluetooth.

Vous devrez peut-être éteindre Whisper Flex (Ultimate) deux fois avec votre voix. Malheureusement, cela ne peut pas être résolu avec une mise à jour logicielle.

Parfois, les pales du ventilateur peuvent être un peu coincées. Dans ce cas, une petite quantité de lubrifiant comme le WD-40 peut aider à rendre la pièce plus facile à retirer.

Appliquez seulement une très petite quantité sur la zone coincée, puis retirez délicatement la pièce.

Pour démonter Whisper Flex, commencez par desserrer la vis cachée sous le couvercle du ventilateur. Vous pouvez ensuite ouvrir le couvercle et retirer les autres pièces.

Ensuite, retirez la vis près des pales du ventilateur, enlevez les pales, puis retirez la vis suivante pour enlever le couvercle. Si vous souhaitez retirer l'extension tube de la base, appuyez sur les glissières en dessous. Pour un soutien supplémentaire, vous pouvez également regarder la vidéo d'installation.

Whisper Flex (Ultimate) a deux modes d'appairage différents. Pour appairer l'appareil avec l'application Duux , il est important que l'icône Wi-Fi clignote rapidement. Si vous appuyez et maintenez le bouton de commande pendant 5 secondes, votre appareil passera au mode d'appairage correct et l'icône commencera à clignoter rapidement.

Si vous êtes sûr que l'icône Wi-Fi clignote rapidement, vous pouvez recommencer le processus d'appairage de l'application. Sur cette page (page : comment connecter mon Whisper Flex à l'application Duux ?) nous vous montrons comment faire cela.

En cette vidéo nous vous montrons comment connecter Whisper Flex à l'application Duux sans utiliser le bluetooth.

Instructions et conseils

Comment garantir que votre Duux appareil continue de fonctionner de manière optimale.

Installation Whisper Flex

Déballage Whisper Flex

Maintenance Whisper Flex

Appairage Whisper Flex Smart

Déballage Whisper Flex Smart

Maintenance Whisper Flex Intelligent

Installation Whisper Flex Intelligent

Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Envoyez-nous un message.

Préférez-vous discuter ? Choisissez votre canal

conversation
Hors ligne

Chat en direct

Notre chat en direct est disponible chaque jour ouvrable entre 09:00 et 17:00 (CET).

Commencer la conversation
chat
Directement disponible

Whatsapp

Notre WhatsApp est disponible chaque jour ouvrable entre 9:00 et 17:00 (CET).

Commencer la conversation
emoji_langue
Directement disponible

Facebook

Notre chat Facebook est disponible 24h/24, 7j/7 Pour toutes vos questions.

Commencer la conversation
appel

Souhaitez-vous parler à un représentant par téléphone ? C'est aussi possible !

+31 085 087 63 55

Why choose Duux?

inventory_2

Gratis verzending vanaf €20,-

Ajoutez vos produits Duux préférés à votre panier pour profiter de la livraison offerte.
local_shipping

Voor 22:00 besteld, morgen in huis!

Livraison rapide pour tous les produits Duux, pour que vous puissiez en profiter sans attendre !
print

Gratis retourneren binnen 14 dagen

Un doute sur votre achat ? Retournez votre produit sous 14 jours, simplement et rapidement.