Produktsupport: North 14K BTU/h

Welches Klimagerät Sie kaufen sollten, hängt hauptsächlich von dem Raum ab, in dem Sie es aufstellen möchten. Auf dieser Seite können Sie alle unsere Klimageräte vergleichen und entscheiden, welches am besten zu Ihrer Situation passt.

Im dieses Video Wir zeigen dir, wie du North mit der Duux App verbindest.
Bitte beachte, dass dies nur für Seriennummern gilt, die mit: 21MA beginnen.

- E0: Der Raumtemperatursensor ist ausgefallen. Kontaktieren Sie das Geschäft/Webshop, in dem Sie das Gerät gekauft haben, zur Reparatur.
- E2: Der Wassertank ist im Kühlmodus voll. Entfernen Sie den Gummistopfen und leeren Sie das Wasserbecken.
- E3: Der Verdampfertemperatursensor ist defekt. Kontaktieren Sie das Geschäft/Webshop, in dem Sie Ihre Maschine gekauft haben, zur Reparatur.

Das Gerät schaltet sich automatisch aus, wenn der Nachtmodus länger als 12 Stunden aktiviert ist.

Wir empfehlen, den Filter alle 2 Wochen zu reinigen. Ein sauberer Filter verbessert die Leistung der Klimaanlage. Staubpartikel können mit einem trockenen Tuch oder vorsichtig mit einem Staubsauger vom Filter entfernt werden.

Die Fernbedienung befindet sich an der Seite des North. Sie wird durch einen Magneten auf der Innenseite des North gehalten. Dort finden Sie eine vertikale Linie, die 'Fernbedienung' sagt.

Bitte beachten: Dies gilt nur für North Modelle, die mit der Seriennummer 21MA beginnen.

Wenn Sie den North in die Steckdose stecken, beginnt das WLAN-Symbol sofort zu blinken. Wenn es nicht zu blinken beginnt, drücken und halten Sie das Symbol „Modus“, das sich unten rechts befindet.

North 14K: 226 g
North 18K: 300 g

Im dieses Video Wir zeigen Ihnen, wie Sie North pflegen.

Im dieses Video wir zeigen dir, wie du North installierst.

Im dieses Video Wir zeigen dir, wie du North mit der Duux App verbindest.
Bitte beachte, dass dies nur für Seriennummern gilt, die mit: 21MA beginnen.

Sobald Sie North einstecken, wechselt das Gerät automatisch in den Kopplungsmodus. Dies können Sie am blinkenden Wi-Fi-Symbol erkennen. Sollte dies nicht geschehen, halten Sie vorübergehend die "Ventilator"-Taste gedrückt, rechts von der Ein/Aus-Taste.

Dies ist nicht möglich. Das Klimaanlagensystem kann auf diese Weise seine heiße Luft nicht richtig abführen. Verwenden Sie immer nur den mitgelieferten Originalschlauch, da sonst Defekte auftreten können. Dies ist nicht durch die Garantie abgedeckt.

Ja, das ist möglich.

Der Überhitzungsschutz des Kompressors könnte aktiviert sein. Warten Sie ein paar Minuten, bis die Temperatur sinkt. Wenn dies das Problem nicht löst, kontaktieren Sie uns unter service@duux.com.

Überprüfen Sie, ob das Gerät auf einer stabilen Oberfläche steht und nicht ungleichmäßig positioniert ist. Dies kann dazu führen, dass der Kompressor ein lautes Geräusch macht. Beachten Sie, dass ein mobiles Klimagerät immer ein gut hörbares Geräusch macht, da der Kompressor im Gerät ist und Kompressoren immer Geräusche machen.

Dies zeigt, dass Ihr Gerät zu kalt eingestellt ist und zu lange eingeschaltet war. Die beste Lösung ist, Ihre Klimaanlage auszuschalten und sie vollständig abtauen zu lassen. Dann das Wasser ablassen und trocknen lassen.

Eine mögliche Ursache ist, dass das Gerät seine Wärme nicht richtig ableiten kann. Es könnte eine Blockade im Schlauch geben, zum Beispiel aufgrund von zu vielen Biegungen und/oder scharfen Biegungen. Ein zu langer Schlauch (verursacht durch Verlängerung des Originalschlauchs) kann ebenfalls die Ursache sein.

Ein weiterer möglicher Grund ist, dass die warme Luft nicht entweichen kann, zum Beispiel wenn der Schlauch nicht nach draußen geleitet wird oder verengt ist.

Bitte beachten: Verwenden Sie immer nur den mitgelieferten Originalschlauch und stellen Sie sicher, dass er direkt nach draußen geleitet wird. Die Verwendung eines anderen Schlauchs oder die Verlängerung des Originalschlauchs kann Schäden verursachen und führt zum Erlöschen der Garantie.

Wir möchten Sie bitten, die folgenden Schritte auszuführen:
- Überprüfen Sie, ob die Klimaanlage eingesteckt ist;
- Überprüfen Sie, ob es einen Stromausfall gibt;
- Überprüfen Sie, ob die RESERVOIR VOL-Anzeige blinkt. Wenn ja, entleeren Sie den Wassertank;
- Überprüfen Sie, ob die Raumtemperatur niedriger ist als die eingestellte Temperatur. Ist das der Fall? Dann kühlt das Gerät nicht.

Wenn dies das Problem nicht löst, kontaktieren Sie uns bitte unter service@duux.com

Wir möchten Sie bitten, die folgenden Schritte zu befolgen:
- Überprüfen Sie, ob der Raum direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt ist. Schließen Sie alle Vorhänge, um die Hitze fernzuhalten;
- Schließen Sie Türen und Fenster;
- Wenn sich viele Personen im Raum befinden, steigt die Temperatur. Das macht es schwieriger, die gewünschte Temperatur zu erreichen;
- Überprüfen Sie, ob sich etwas im Raum befindet, das viel Wärme erzeugen kann (e.g. ein Mikrowellenherd).
- Überprüfen Sie, ob der Filter staubig oder schmutzig ist;
- Überprüfen Sie, ob der Lufteinlass oder -auslass blockiert ist;
- Überprüfen Sie, ob die Raumtemperatur niedriger ist als die eingestellte Temperatur. Ist das der Fall? Dann kühlt das Gerät nicht.

Wenn dies das Problem nicht löst, kontaktieren Sie uns bitte unter service@duux.com

Das Kühlsystem schaltet sich ab, wenn die Umgebungstemperatur niedriger als die eingestellte Temperatur ist. Der Ventilator arbeitet jedoch weiterhin gemäß der gewählten Einstellung. Wenn die Umgebungstemperatur über den ausgewählten Wert steigt, wird die Kühlung wieder aktiv.

Im dieses Video Wir zeigen Ihnen, wie Sie ein Duux Fensterdichtungsset installieren.