Rückgabebedingungen
- Wir können Rücksendungen nur akzeptieren, wenn die Bestellung - wenn möglich - unbeschädigt, in der Originalverpackung und in einem stabilen Versandkarton zurückgesendet wird. Für Produkte, die beschädigt sind oder Gebrauchsspuren aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, den Schaden (Wertminderung) in Rechnung zu stellen;
- Artikel geliefert von Duux.com über die folgenden Vertriebskanäle:Fonq.co.uk
- Artikel, die direkt online bei duux.com. gekauft wurden. Wenn Sie ein Duux Produkt in einem unserer Einzelhandelsgeschäfte (Mediamarkt, BCC, Wehkamp, Bol.com, Coolblue, Expert, VTWonen) gekauft haben, müssen Sie das Produkt auch dort zurückgeben.
- Sie erhalten den vollen Kaufbetrag einschließlich der Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Auflösung von uns zurück. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was zuerst eintritt.
- Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank zusätzlich 2-10 Werktage dauern kann, bis das Guthaben Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
- Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die gelieferten Produkte, die hier eingesehen werden können.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, erhalten Sie von uns alle Zahlungen, die Sie bis zu diesem Zeitpunkt geleistet haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen als der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung ergeben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage, nachdem wir über Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, informiert wurden. Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden, werden die Lieferkosten nicht erstattet. Wir erstatten Ihnen mit demselben Zahlungsmittel, mit dem Sie die ursprüngliche Transaktion durchgeführt haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall werden Ihnen für solche Rückerstattungen keine Gebühren berechnet. Wir können mit der Rückerstattung warten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was zuerst eintritt.Sie müssen die Waren unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren, an uns zurücksenden oder übergeben. Sie sind pünktlich, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Verkäufer.
Sie haften nur für einen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren notwendige Maß hinausgeht.
