Es gibt mehrere mögliche Ursachen für Zeitüberschreitungen, von denen die meisten mit bestimmten Einstellungen in Ihrem Router zusammenhängen.
Im Allgemeinen, wenn Sie Probleme beim Verbinden haben, können wir immer empfehlen, ein Gastnetzwerk auf Ihrem Router einzurichten, das nur das 2,4-GHz-Band verwendet. Bitte konsultieren Sie das Handbuch Ihres Routers, um zu sehen, wie das geht. Wenn Sie Ihr Telefon mit diesem Netzwerk verbinden und den Kopplungsprozess neu starten, befinden sich Ihr Telefon und Ihr Gerät im selben Wi-Fi-Band. Wenn Sie Ihr Duux -Gerät auf diese Weise verbinden können, können Sie Ihr Smartphone wieder mit Ihrem regulären Wi-Fi-Netzwerk verbinden und Ihr Gerät trotzdem steuern.
Zusätzliche Lösungen für Verbindungsprobleme finden Sie in der Duux App. Diese finden Sie, indem Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen linken Ecke drücken, "Häufig gestellte Fragen" auswählen und zum Tab "Verbindung" scrollen.
Bitte beachten: Die obige Erklärung gilt nur für Beam, Beam Mini, Blizzard, Whisper Flex (Seriennummer beginnend mit 21CF oder niedriger), Bora, Threesixty, Tube und Bright (Seriennummern endend auf: DXPU06: 0500001 – 0501800 & DXPU07: 0500001 – 0501600).
