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... Rückgaben & Garantie Was sind die Garantiebedingungen?

Was sind die Garantiebedingungen?

Alle bei uns gekauften Artikel sind durch die gesetzliche Gewährleistung abgedeckt. Gesetzliche Gewährleistung bedeutet, dass ein Produkt das ist oder sein sollte, was der Verbraucher vernünftigerweise davon erwarten kann. Für einige Produkte gibt es auch eine Herstellergarantie. Diese Garantie beeinträchtigt nicht die gesetzliche Gewährleistung.

Alle Duux Produkte haben eine Garantie von 24 Monaten ab Kaufdatum. 12 Monate Herstellergarantie und dann 12 Monate eingeschränkte Garantie. Wir garantieren die kostenlose Reparatur von Mängeln, die durch Material- und Konstruktionsfehler verursacht wurden, während dieses Zeitraums.

Garantiezeitraum:

  • Die Garantiezeit wird nicht verlängert, auch nicht im Falle von Reparaturen;
  • Die Garantie berechtigt Sie dazu, Ihr Produkt reparieren zu lassen, aber nicht zum Umtausch oder zur Rückgabe eines Produkts.
  • DuuxDie Verpflichtung vonDuux im Rahmen dieser Garantie beschränkt sich auf die Reparatur oder den Austausch defekter Teile, soweit erforderlich und innerhalb der Garantiezeit.
  • Duux behält sich das Recht vor, das Design eines Produkts zu verbessern, ohne verpflichtet zu sein, zuvor hergestellte Produkte zu ändern oder zu ersetzen.
  • Die Garantie kann nur mit dem Original-Kaufbeleg in Kombination mit dem defekten Produkt in Anspruch genommen werden. Ihre Garantie muss bei uns registriert sein, wenn ein Garantieservice erforderlich ist.

Die Garantie erlischt in den folgenden Fällen:

  • Wenn Änderungen oder Reparaturen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Duux vorgenommen oder arrangiert wurden;
  • Normaler Verschleiß oder Schäden, die durch einen Unfall, Unachtsamkeit, mangelnde Wartung, Missbrauch, unsachgemäße Verwendung oder die Verwendung von Zubehör und Teilen, die nicht von Duux hergestellt wurden, sowie modifizierte und/oder zerlegte Teile entstehen;
  • Mängel, die durch Nutzung oder Wartung entstehen, die von der Bedienungsanleitung abweichen;
  • Einkäufe von Second-Chance-Partys. Beispiele für diese Partys sind: Buybay Services B.V. und Retourdeals. Diese Produkte wurden von uns nicht überprüft und/oder repariert, daher können wir keine Qualitätsgarantie bieten.

Wichtig:

  • Die Garantiezeit beginnt mit dem Kauf des Produkts und wird bei der Online-Registrierung unter validiert.www.duux.com/registrieren.
  • Im Falle eines Streits bezüglich der Produktgarantie behält sich Duux das Recht vor, alle endgültigen Entscheidungen bezüglich der Garantien zu treffen.

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