Le réseau principal doit-il toujours être à 2,4 GHz ou seulement pour connecter le produit ? 

Après la connexion, il vous suffit de basculer le réseau en 2,4 et 5GHz.
En effet, votre téléphone doit être sur la même fréquence Wi-Fi que votre appareil Duux pour que le processus de connexion démarre. Cette communication n'est guère plus que les données de connexion de votre routeur. Une fois que votre appareil Duux a les détails de connexion, il se connectera au réseau et la communication entre le téléphone et l'appareil n'est plus nécessaire.

Remarque : l'explication ci-dessus s'applique uniquement à Beam, Beam Mini, Blizzard, Whisper Flex (numéros de série commençant par 21CF ou moins), Bora, Threesixty, Tube et Bright (numéros de série se terminant par : DXPU06 : 0500001 - 0501800 & DXPU07 : 0500001 - 0501600)