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Services
Modules remplaçables
Pour Neo, nous avons conçu une solution brevetée* permettant de remplacer le module ultrasonique sans outils ni connaissances techniques. Grâce à nos années d'expérience, nous avons appris que l'élément ultrasonique est le composant qui s'use le plus rapidement. En cas de défaillance, il peut être facilement remplacé d'un simple tour de main !
Brevet en instance (NL2027616 & EP22191347)
Pièces de rechange
Nous avons plus de 120 pièces détachées disponibles en stock pour faciliter l'autoréparation afin d'éviter les retours de produits inutiles et de réduire les mouvements logistiques. Saviez-vous que nous expédions plus de 100 télécommandes par an parce qu'elles ont été mangées par des animaux domestiques ? 😉
Réparations à domicile
L'année dernière, nous avons lancé notre initiative "Stay Cool" aux Pays-Bas avec beaucoup de succès. En cas de panne de votre climatiseur mobile au milieu de l'été, la dernière chose que vous souhaitez est d'attendre des semaines pour qu'il soit réparé. Avec Stay Cool, nous effectuons les réparations à domicile dans les 48 heures. Cela permet non seulement d'éviter les retours inutiles, mais aussi d'éviter de nombreux déplacements logistiques, qui ont tous deux un impact significatif sur l'environnement.
