Spedizione gratuita a partire da 20 euro nei Paesi Bassi
Per ordine entro le ore 22:00 nei giorni feriali, consegna il giorno successivo
Restituzioni gratuite entro 14 giorni
Accesso
ServiziSi noti che a partire dal 2024 la garanzia Stay Cool si applica solo agli acquisti effettuati tramite il sito duux.com.
Rimanete freschi per tutta l'estate con Duux
IN ESCLUSIVA SU DUUX.COM
Nessuna preoccupazione durante la calura estiva con la garanzia Stay Cool su tutti i nostri condizionatori d'aria Mobile.
Con la garanzia Stay Cool di Duux , la vostra casa rimarrà fresca per tutta l'estate. Se dovesse accadere qualcosa al vostro condizionatore mobile Duux , il nostro team Stay Cool è pronto a programmare le riparazioni entro 72 ore*. In questo modo non dovrete mai aspettare a lungo prima di poter godere di nuovo dell'aria fresca in casa vostra.
Godimento spensierato
Noi di Duux garantiamo qualità e prestazioni. Nell'improbabile caso di un problema con il vostro condizionatore mobile, siamo pronti a risolverlo immediatamente per voi. In molti casi, il problema può essere riparato in modo semplice e veloce. Ma l'ultima cosa che volete è perdere il vostro condizionatore per un po' di tempo per una riparazione o una restituzione. Con la garanzia Duux Stay Cool, verremo personalmente a casa vostra per riparare o sostituire il vostro condizionatore! Ed entro 72 ore*.
Riparazioni
I nostri condizionatori mobili sono spesso facili da riparare. Nella maggior parte dei casi si tratta di un sensore difettoso che viene sostituito in pochi minuti.
Scambio
Nell'improbabile caso di altri problemi che non possono essere riparati in loco, il vostro condizionatore d'aria sarà sostituito immediatamente con uno nuovo!
72 ore*
Una volta ricevuta la richiesta, fisseremo un appuntamento per riparare o sostituire il vostro climatizzatore entro 72 ore*. In questo modo, non dovrete perdere nemmeno un momento del servizio di assistenza all'aria condizionata!
A casa
Il nostro team Stay Cool viene direttamente a casa vostra. Così non dovrete uscire di casa e potrete aspettare tranquillamente che il nostro team arrivi alla vostra porta.
Gratuito incluso
Duux La cosa migliore è che la garanzia Stay Cool è inclusa gratuitamente in ogni condizionatore mobile! Non è quindi necessario stipulare alcun contratto aggiuntivo e la garanzia si attiva automaticamente. Tutto ciò che dovete fare è godervi senza pensieri un'oasi di freschezza e tranquillità. Suggerimento: guardate questo video per rilassarvi completamente:
Il team Stay Cool
Ecco il team Stay Cool! Queste teste rinfrescanti sono a disposizione per tutta l'estate per tenere al fresco tutti gli abitanti dei Paesi Bassi. Inoltre, hanno sempre una sorpresa rinfrescante mentre aspettate la vostra riparazione o il vostro cambio.
100%
soddisfazione del cliente
4,9/5
il nostro servizio è valutato con un
100%
ci raccomanderebbe alla famiglia o agli amici
I nostri condizionatori mobili con garanzia Stay Cool
L'autobus Stay Cool
Raffreddamento a portata di mano.
Domande frequenti
La garanzia Stay Cool è valida per 12 mesi dall'acquisto e si aggiunge alla garanzia legale del produttore di 24 mesi.
DuuxTutti i condizionatori mobili di , compresi i modelli ricondizionati.
Le riparazioni vengono effettuate solo nel periodo dal 1° giugno al 31 agosto. Le richieste presentate dopo il 1° settembre non saranno prese in considerazione.
Sì. Tuttavia, i modelli acquistati attraverso mercati di seconda mano come Marketplace, eBay, Buybay e Return Deals sono esclusi dalla garanzia Stay Cool.
È possibile programmare facilmente questa operazione tramite il pulsante sottostante:
Dopo aver ricevuto la domanda, il nostro servizio clienti vi contatterà per fissare un appuntamento. L'appuntamento sarà fissato in una fascia oraria specifica. Il giorno dell'appuntamento, l'autista vi chiamerà mezz'ora prima dell'arrivo, in modo che siate al corrente dell'orario approssimativo in cui sarà presente.
No, la garanzia Stay Cool si applica solo ai condizionatori mobili acquistati tramite il sito duux.com.
Entro 2 giorni lavorativi dalla richiesta, riceverete una risposta con l'appuntamento definitivo. Una riparazione o una sostituzione è spesso questione di mezz'ora o un'ora. Il nostro team Stay Cool ha a disposizione tutti i pezzi di ricambio, per cui la riparazione può essere effettuata immediatamente. Se il difetto non è riparabile, verrà immediatamente sostituito con uno nuovo!
La garanzia Stay Cool decorre automaticamente al momento dell'acquisto. Conservate la prova d'acquisto, poiché la data d'acquisto è la data di decorrenza della garanzia.
La garanzia Stay Cool si applica solo ai prodotti acquistati tramite duux.com nei Paesi Bassi. Purtroppo non possiamo riparare o sostituire i prodotti al di fuori di questa regione.
Purtroppo, a causa della legislazione in materia di salute e sicurezza, non è possibile trasportare i condizionatori d'aria da/verso un piano. Pertanto, assicuratevi che i condizionatori mobili siano presenti al piano terra durante una visita del nostro team Stay Cool.
I termini e le condizioni dell'azione possono essere scaricati qui.
* = In base alla disponibilità e alla capacità. Dopo aver inviato la richiesta, sarete chiamati per fissare un appuntamento in base alla disponibilità.
