Ik wil mijn bestelling annuleren. Is dat nog mogelijk?

In de meeste gevallen wordt je bestelling 10 minuten na het plaatsen doorgestuurd naar ons magazijn. Om te controleren of we je bestelling nog kunnen annuleren, kun je het beste zo snel mogelijk contact met ons opnemen. We zijn op werkdagen bereikbaar van 09:00 tot 17:00. De snelste manier is om ons te bellen, een live chat te starten, of ons een WhatsApp-bericht te sturen.

Heb je je bestelling buiten onze openingstijden geplaatst? In dat geval kunnen we deze niet meer annuleren. Je kunt de zending dan aan de deur weigeren, en deze wordt naar ons teruggestuurd. Je ontvangt je terugbetaling binnen 14 werkdagen nadat we je pakket hebben ontvangen.