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Conditions de retour

  • Nous ne pouvons accepter les retours que si la commande - si possible - est retournée non endommagée, dans son emballage d'origine et dans une boîte d'expédition solide. Pour les produits qui sont endommagés ou qui présentent des signes d'utilisation, nous nous réservons le droit de facturer les dommages (dépréciation) ;
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  • Vous recevrez de notre part le montant total de l'achat, y compris les frais d'expédition standard, dans les 14 jours suivant la dissolution. Nous pouvons retenir un remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour, ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon ce qui se produit en premier.
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  • Les conditions générales s'appliquent aux produits livrés, qui peuvent être lues ici.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer l'accord dans un délai de 14 jours sans avoir à en indiquer les raisons. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous ou un tiers autre que le transporteur et indiqué par vous acquérez la possession matérielle des marchandises. Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre communication concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez le contrat, vous recevrez de notre part tous les paiements que vous avez effectués jusqu'à ce moment, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après que nous avons été informés de votre décision de révoquer le contrat. Si vous ne retournez qu'une partie de votre commande, les frais de livraison ne seront pas remboursés. Nous vous rembourserons par le même moyen de paiement que celui avec lequel vous avez effectué la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucun frais ne vous sera facturé pour un tel remboursement. Nous pouvons retenir un remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour, ou que vous ayez démontré que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité. Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises immédiatement, mais en tout cas au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où vous nous avez notifié votre décision de résilier le contrat. Vous serez à l'heure si vous retournez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.

Vous n'êtes responsable que de toute réduction de la valeur des biens résultant de l'utilisation des biens qui va au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

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