Gratis verzending vanaf €20 binnen Nederland
Op werkdagen voor 22:00 besteld morgen in huis
Gratis retourneren binnen 14 dagen
Inloggen
ServiceWij zijn constant bezig met het verbeteren van de Duux-app. Op deze pagina zul je daarom een overzicht vinden van de verbeteringen die we al hebben doorgevoerd en de verbeteringen die we nog gaan doorvoeren. Zo bouwen we aan een app die fijn is in gebruik, er goed uit ziet én veilig is voor iedereen.
Klik in de balk bovenin om naar de informatie over de juiste app te navigeren. Weet je niet zeker welke app je hebt? Vul hieronder je serienummer in om te controleren welke app je nodig hebt.
Status Duux-app
- Laatste app versie: 4.0.9 (13-11-2024)
- Server status: Online
- Gebruikers de volgende meldingen ontvangen:
- “Session Expired”
- “Uit woning verwijderd”
- “Invalid data”
- Log opnieuw in om dit probleem te verhelpen
- Gebruikers de volgende meldingen ontvangen:
App-logo
Deze pagina heeft betrekking tot de Duux-app. Deze is te herkennen aan onderstaand app-logo.
Nu beschikbaar
- Het probleem waarbij een apparaat niet kon worden toegevoegd (na bevestiging dat het apparaat was toegevoegd, verscheen het niet op het beginscherm) is opgelost.
- Het niet weergeven van de PM-waarde van Bright 2 op het startscherm is opgelost.
- Het probleem waarbij anonieme gebruikers geen verbinding konden maken met Amazon Alexa of Google Assistant (er werd een scherm getoond om eerst in te loggen of een account aan te maken) is opgelost.
- De WiFi-wachtwoordkwestie, waarbij je na één fout geen verbinding kon maken, zelfs niet met het juiste wachtwoord, is opgelost.
- Een mogelijke desynchronisatie tussen apparaat en app die elke ~30 seconden op kon treden is opgelost.
- De app reageert sneller op veranderingen op het Duux-apparaat
- In enkele gevallen kon het voorkomen dat je apparaat niet direct zichtbaar was na het toevoegen, dit is opgelost.
Bekijk de volledige release notes hier (iOS) en hier (Android).
Geplande verbeteringen
-
- 4.0.10 (release in week 49)
- Snellere responstijd tussen je Duux apparaat en de App
- Foutmeldingen gerapporteerd door het apparaat zoals ‘De watertank is vol’ verdwijnen wanneer het onderliggende probleem is verholpen.
- Edge en Bright 2 krijgen meer mogelijkheden in de schema-functionaliteit. Aanvullende functionaliteiten voor het complete gamma volgen in latere updates.
- Diverse verbeteringen om je ervaring tijdens piekmomenten in gebruik te verbeteren.
- Latere updates:
- Verbeterde besturing voor alle producten
- Verbeterde ondersteuning voor verschillende toegankelijksinstellingen (lettergrootte, animaties, etc.)
- Verbeterde ondersteuning Google Assistant & Alexa
- Ondersteuning voor het volledige gamma Duux Smart producten
- Voorkomen dat gebruikers onnodig opnieuw hun account dienen te verifiëren
- Verbeterde foutafhandeling bij het invullen van een incorrecte verificatiecode
- Verbeterde in-app communicatie bij benodigde gebruikersacties (pop-ups)
- Voorkomen dat in zeer selecte gevallen gebruikers een foutmelding (‘apparaat kon niet worden opgeslagen’) krijgen na het toevoegen van een Duux device
- Verbeterde communicatie wanneer een apparaat een Firmware-update nodig heeft
Status Duux (gen1) app
- Laatste app versie: 2.11.0 (09-02-2023)
- Serverstatus: online
- Bekende storingen: Geen
App-logo
Onderstaande informatie heeft betrekking tot de Duux (gen1) app. Deze is te herkennen aan onderstaand app-logo.
