Il est regrettable que vous ayez subi des dommages à votre maison ou à son contenu. Bien entendu, nous nous ferons un plaisir d'examiner avec vous les possibilités de résoudre ce problème.

Si vous avez subi des dommages à votre propriété, nous vous conseillons de les déclarer d'abord à votre assurance habitation ou, si vous êtes locataire, au propriétaire de votre logement.

En effet, dans de nombreux cas, l'assurance habitation offre une couverture basée sur le coût réel de la réparation ou sur le coût de la remise en état.

Dans de nombreux cas, une police d'assurance multirisques habitation offre une couverture basée sur la nouvelle valeur des objets endommagés.

Si vous n'êtes pas assuré pour les dommages subis, nous serions heureux de vous entendre afin de trouver une solution. Si Duux BV est responsable du dommage et que son assurance responsabilité civile doit être invoquée, elle versera une indemnité sur la base de la loi.

La loi stipule alors que la responsabilité doit être réglée sur la base de la valeur actuelle ou qu'une déduction doit être faite pour la dépréciation. Dans de nombreux cas, la situation financière est pire que si vous étiez auto-assuré.