Tutti gli articoli che acquistate da noi sono coperti da garanzia legale. Garanzia legale significa che un prodotto è o dovrebbe fare ciò che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi che faccia. Ad alcuni prodotti si applica anche una garanzia del produttore. La presente garanzia non pregiudica la garanzia legale.

Duux Tutti i prodotti hanno una garanzia di 24 mesi dalla data di acquisto. 12 mesi di garanzia di fabbrica e 12 mesi di garanzia limitata. Durante questo periodo garantiamo la riparazione gratuita dei difetti causati da difetti di materiale e di costruzione.

È possibile inviare la richiesta di garanzia tramite questa pagina: Modulo di richiesta di garanzia

Periodo di garanzia:

• Il periodo di garanzia non viene esteso nemmeno in caso di riparazione;
• La garanzia dà diritto alla riparazione del prodotto, ma non alla sua sostituzione o restituzione.
• DuuxL'obbligo dell'azienda ai sensi della presente garanzia è limitato alla riparazione o alla sostituzione delle parti difettose, se necessario, entro il periodo di garanzia.
• Duux si riserva il diritto di migliorare il design di qualsiasi prodotto senza alcun obbligo di modificare o sostituire i prodotti precedentemente fabbricati.
• Le richieste di garanzia possono essere presentate solo con la prova d'acquisto originale insieme al prodotto difettoso.

La garanzia decade nei seguenti casi:

• DuuxSe sono stati effettuati o disposti adeguamenti o riparazioni senza il previo consenso scritto di ;
• DuuxLa normale usura o i danni derivanti da incidenti, incuria, mancanza di manutenzione, applicazione errata, uso improprio o utilizzo di accessori e parti non prodotte da , nonché parti modificate e/o smontate;
• Difetti derivanti da un uso o da una manutenzione non conformi al manuale d'uso;
• Acquisti effettuati da soggetti di seconda scelta. Esempi di queste parti sono: Buybay Services B.V. e Return Deals. Questi prodotti non sono stati controllati e/o riparati da noi e pertanto non possono offrire una garanzia di qualità.

Importante:

• duuxIl periodo di garanzia inizia con l'acquisto del prodotto e viene convalidato con la registrazione online sul sito www. .com/register.
• Duux In caso di controversia sulla garanzia del prodotto, si riserva il diritto di prendere tutte le decisioni finali in merito alle garanzie.

Reclami

• Se avete un reclamo sui nostri prodotti o sul nostro servizio, contattateci utilizzando il modulo di contatto. Non riceverete una conferma di ricezione del vostro reclamo, ma vi risponderemo nel merito entro 14 giorni.
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