Ik wil een nieuw familielid toevoegen in de app, maar als ik een mailadres invoer krijg ik een foutmelding. Wat kan ik doen?

Indien je de volgende foutmelding krijgt “The users you invite belong to different data centers, and for reasons of data protection policies, you can not share devices”, betekent het dat je account tijdens of vóór december 2020 is aangemaakt. Dit kan worden verholpen door je account te verwijderen en een nieuwe aan te maken. Je kan nu weer een familielid toevoegen.

Mocht bovenstaande oplossing niet werken, neem dan contact op met [email protected].