Δωρεάν αποστολή από €20 εντός της Ολλανδίας
Παραγγελία σε εργάσιμες ημέρες πριν από τις 22:00 αύριο
Δωρεάν επιστροφές εντός 14 ημερών
Σύνδεση
ΥπηρεσίεςΣημείωση: από το 2024, η εγγύηση Stay Cool ισχύει μόνο για αγορές μέσω του duux.com.
Μείνετε δροσεροί όλο το καλοκαίρι με Duux
ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΆ ΣΤΟ DUUX.COM
Μην ανησυχείτε κατά τη διάρκεια της καλοκαιρινής ζέστης με την εγγύηση Stay Cool για όλα τα κλιματιστικά μας Mobile.
Με την εγγύηση Duux Stay Cool, το σπίτι σας θα παραμείνει δροσερό όλο το καλοκαίρι. Σε περίπτωση που συμβεί κάτι στο φορητό κλιματιστικό σας Duux , η ομάδα μας Stay Cool είναι έτοιμη να προγραμματίσει επισκευές εντός 72 ωρών*. Έτσι, δεν χρειάζεται να περιμένετε ποτέ πολύ για να απολαύσετε ξανά τον υπέροχο δροσερό αέρα στο σπίτι σας.
Ξέγνοιαστη απόλαυση
Στη Duux , εγγυόμαστε ποιότητα και απόδοση. Στην απίθανη περίπτωση προβλήματος με το κινητό κλιματιστικό σας, είμαστε έτοιμοι να το λύσουμε άμεσα για εσάς. Σε πολλές περιπτώσεις, μπορεί να επισκευαστεί γρήγορα και εύκολα. Αλλά το τελευταίο πράγμα που θέλετε είναι να χάσετε το κλιματιστικό σας για λίγο καιρό για επισκευή ή επιστροφή. Με την εγγύηση Duux Stay Cool, θα έρθουμε προσωπικά στο σπίτι σας για να επισκευάσουμε ή να αντικαταστήσουμε το κλιματιστικό σας! Και μάλιστα εντός 72 ωρών*.
Επισκευές
Τα κινητά κλιματιστικά μας είναι συχνά εύκολο να επισκευαστούν. Στις περισσότερες περιπτώσεις, πρόκειται για έναν ελαττωματικό αισθητήρα που αντικαθίσταται μέσα σε λίγα λεπτά.
Ανταλλαγή
Στην απίθανη περίπτωση οποιουδήποτε άλλου προβλήματος που δεν μπορεί να επιδιορθωθεί επιτόπου, το κλιματιστικό σας θα αντικατασταθεί αμέσως με ένα νέο!
72 ώρες*
Μόλις λάβουμε το αίτημά σας, θα προγραμματίσουμε ένα χρόνο για την επισκευή ή την ανταλλαγή του κλιματιστικού σας εντός 72 ωρών*. Με αυτόν τον τρόπο, δεν θα χρειαστεί να χάσετε ούτε μια στιγμή από την υπηρεσία κλιματισμού!
Στο σπίτι
Η ομάδα μας Stay Cool έρχεται απευθείας στο σπίτι σας. Έτσι, δεν χρειάζεται να φύγετε από το σπίτι σας και μπορείτε να περιμένετε ήσυχα την ομάδα μας να φτάσει στην πόρτα σας.
Περιλαμβάνεται δωρεάν
Το καλύτερο από όλα, η εγγύηση Stay Cool περιλαμβάνεται δωρεάν σε κάθε κινητό κλιματιστικό Duux ! Έτσι, δεν χρειάζεται να πάρετε τίποτα επιπλέον γι' αυτό και η εγγύηση ενεργοποιείται αυτόματα. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να απολαμβάνετε ξέγνοιαστα μια όαση δροσιάς και ηρεμίας. Συμβουλή: παρακολουθήστε αυτό το βίντεο για να χαλαρώσετε εντελώς:
Ομάδα Stay Cool
Γνωρίστε την ομάδα Stay Cool! Αυτά τα δροσιστικά κεφάλια είναι στη διάθεσή σας όλο το καλοκαίρι για να κρατούν τους πάντες στις Κάτω Χώρες δροσερούς. Επιπλέον, έχουν πάντα μια δροσερή έκπληξη όσο περιμένετε την επισκευή ή την αλλαγή σας.
100%
ικανοποίηση πελατών
4,9/5
η υπηρεσία μας βαθμολογείται με
100%
θα μας συνιστούσε σε συγγενείς ή φίλους
Τα κινητά κλιματιστικά μας με εγγύηση Stay Cool
Το λεωφορείο Stay Cool
Ψύξη στα χέρια σας.
Συχνές ερωτήσεις
Η εγγύηση Stay Cool ισχύει για 12 μήνες μετά την αγορά και προστίθεται στη νόμιμη εγγύηση του κατασκευαστή διάρκειας 24 μηνών.
Όλα τα κινητά κλιματιστικά Duux, συμπεριλαμβανομένων των ανακαινισμένων μοντέλων.
Οι επισκευές πραγματοποιούνται μόνο κατά την περίοδο από την 1η Ιουνίου έως τις 31 Αυγούστου. Αιτήματα μετά την 1η Σεπτεμβρίου δεν θα εξεταστούν.
Ναι. Ωστόσο, τα μοντέλα που αγοράζονται μέσω αγορών μεταχειρισμένων προϊόντων, όπως Marketplace, eBay, Buybay και Return Deals, εξαιρούνται από την εγγύηση Stay Cool.
Μπορείτε εύκολα να το προγραμματίσετε μέσω του παρακάτω κουμπιού:
Αφού λάβετε την αίτηση, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για να προγραμματίσει ένα ραντεβού. Το ραντεβού θα πραγματοποιηθεί σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Την ημέρα του ραντεβού, ο οδηγός θα σας τηλεφωνήσει μισή ώρα πριν από την άφιξή του, ώστε να γνωρίζετε πότε περίπου θα είναι εκεί.
Όχι, η εγγύηση Stay Cool ισχύει μόνο για τα κινητά κλιματιστικά που αγοράστηκαν μέσω του duux.com.
Εντός 2 εργάσιμων ημερών από την υποβολή του αιτήματος, θα λάβετε απάντηση με το τελικό ραντεβού. Μια επισκευή ή ανταλλαγή είναι συχνά θέμα μισής έως μίας ώρας. Η ομάδα μας Stay Cool διαθέτει όλα τα ανταλλακτικά, ώστε η επισκευή να μπορεί να πραγματοποιηθεί άμεσα. Σε περίπτωση που το ελάττωμα δεν μπορεί να επισκευαστεί, θα ανταλλαγεί αμέσως με ένα καινούργιο!
Η εγγύηση Stay Cool ξεκινά αυτόματα με την αγορά. Φυλάξτε λοιπόν την απόδειξη αγοράς σας, καθώς η ημερομηνία αγοράς είναι η ημερομηνία έναρξης ισχύος της εγγύησης.
Η εγγύηση Stay Cool ισχύει μόνο για προϊόντα που αγοράστηκαν μέσω του duux.com στην Ολλανδία. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να επισκευάσουμε ή να ανταλλάξουμε προϊόντα εκτός αυτής της περιοχής.
Δυστυχώς, λόγω της νομοθεσίας για την υγεία και την ασφάλεια, δεν είναι δυνατή η μεταφορά κλιματιστικών από/προς έναν όροφο. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι τα κινητά κλιματιστικά βρίσκονται στο ισόγειο κατά τη διάρκεια μιας επίσκεψης της ομάδας Stay Cool.
Οι όροι και οι προϋποθέσεις της δράσης μπορούν να μεταφορτωθούν εδώ.
* = Με βάση τη διαθεσιμότητα και τη χωρητικότητα. Αφού υποβάλετε ένα αίτημα, θα σας καλέσουμε να προγραμματίσετε ένα ραντεβού ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.
