Duux | Duux | Navrženo pro lepší vzduch.
Duux - doprava zdarma (jen v Nizozemsku)Doprava zdarma od 20€ v rámci Nizozemska
Duux - doručení do druhého dneObjednání v pracovní dny do 22:00, doručení zítra
Duux - vrácení zdarmaVrácení zdarma do 14 dnů
Duux - mezinárodní doprava zdarmaMezinárodní doprava zdarma od 150€

Často kladené dotazy

Níže naleznete odpovědi na otázky, které často kladou naši zákazníci. Takže je nejlepší nejprve zjistit, zda odpověď, kterou hledáte, je mezi nimi. Hledáte dotaz týkající se vašeho požadavku na doručení, objednávku, vrácení nebo záruku? Tyto odpovědi naleznete na specializovaných stránkách. Pokud vaše otázka stále není uvedena, můžete nám vždy poslat e-mail nebo WhatsApp, rádi vám pomůžeme!

Kromě WiFi (2,4 GHz) lze k síti přes Bluetooth připojit také řadu novějších produktů. To lze provést následující produkty: Whisper Flex Ultimate Beam 2, Beam Mini 2 Threesixty 2 a Edge.

Jak to funguje?

Přejděte do App Storu a aktualizujte aplikaci. Po aktualizaci otevřete aplikaci a zapněte Bluetooth v telefonu. Zkontrolujte, zda je zařízení v režimu párování (rychlé blikání kontrolky Wi-Fi). Poté kliknutím na znaménko plus přidejte zařízení a počkejte několik sekund. Aplikace se pokusí vyhledat vaše zařízení na základě připojení Bluetooth. Zadejte heslo Wi-Fi a počkejte, až se spáruje. Jakmile je produkt spárován, můžete jej jednoduše ovládat pomocí Wi-Fi. Po spárování zařízení již Bluetooth nepotřebujete.

Duux produkty mají 12měsíční záruku výrobce + 12 měsíců omezenou záruku po datu nákupu. Během této doby garantujeme bezplatnou opravu vad způsobených vadami materiálu a konstrukce. To vše pro konečné posouzení dovozce v zemi. Pokud si všimnete závady, nejprve si přečtěte uživatelskou příručku a často kladené dotazy na stránce příslušného produktu.

Pokud tento orgán v tomto ohledu neposkytne jednoznačnou odpověď, obraťte se na svého dodavatele Duux výrobek. Pokud nejsou schopni problém vyřešit, budou kontaktovat Duux pro další zpracování.

Děláme vše pro to, abychom Vaši objednávku doručili co nejdříve! Pokud objednáte před 22:00 v pracovní dny, bude odeslána ve stejný den (s výjimkou nedělí a státních svátků). Odkaz na sledování a dohledatelnost obdržíte, jakmile bude vaše objednávka odeslána.

Objednali jste si přes víkend? Poté bude vaše objednávka odeslána následující pracovní den.

Přehled dodacích lhůt naleznete na této stránce.

Na stránce vašeho produktu najdete nejčastěji kladené otázky s odpovídající odpovědí. Není zde uvedena odpověď na vaši otázku? Kontaktujte prosím servis @duux.com a přidejte video o problému spolu s dokladem o nákupu.

Naše objednávky doručujeme do mnoha zemí Evropy! Aktuální informace o přepravě a dodací lhůty naleznete na této stránce.

duux SS21 lifestyle shoot 06 lr 768x512 1

Máte další otázku?

Nemůžete najít odpověď, kterou hledáte? Kontaktujte nás

Smalt

Pošlete nám e-mail s kontaktním formulářem.

WhatsApp  

Pošlete nám zprávu WhatsApp a naši zaměstnanci vám pomohou během několika minut!

Moderátor

Pošlete nám zprávu pomocí Facebook Messengeru.

Živý chat  

Využijte náš živý chat pro přímý kontakt s jedním z našich zástupců zákaznického servisu!

Přímá odpověď

Nemůžete na to přijít? Zavolejte nám na +31 (0) 800 1035

Kontaktujte nás

Máte dotazy týkající se našich produktů, vaší objednávky nebo jiné otázky? Pošlete nám zprávu prostřednictvím kontaktního formuláře níže. Odpověď můžete očekávat do 24 hodin v pracovní dny.






    Po – Pá: 09:00 – 18:00
    So & Ne: zavřeno

    Hospodářská komora: 72184179
    DIČ: NL85924614B01

    duux důvěryhodný obchod

    Jsme tu pro vás

    Náš zákaznický servis má skóre 9,4!

    Moje kredity Duux
    Košík
    Váš košík je prázdný.
    Pokračovat v nákupu 20,00 pro dopravu zdarma
    Mezisoučet
    0,00