Doprava zdarma od 20€ v rámci Nizozemska
Objednání v pracovní dny do 22:00, doručení zítra
Vrácení zdarma do 14 dnů
Přihlásit se
SlužbaÚčet
Vytvoření účtu má řadu výhod:
- Zobrazení profilu – Ve svém účtu si můžete prohlédnout svůj profil a změnit své údaje;
- Stav vaší objednávky – V části "Moje objednávka" můžete zobrazit stav vaší objednávky.
- Historie objednávek – Zde si můžete prohlédnout své předchozí objednávky s přidruženými podrobnostmi.
Pokud máte Duux můžete změnit údaje o svém účtu sami. Chcete například změnit své jméno, e-mailovou adresu, doručovací a fakturační adresu, platební údaje nebo heslo? To lze provést velmi snadno:
– Klikněte na "login" v pravém horním rohu stránky a přihlaste se pomocí své e-mailové adresy a hesla.
– Klikněte na "Moje údaje" pro změnu vašeho jména, hesla a /nebo e-mailové adresy.
- Chcete-li změnit adresu, přejděte na "Adresy".
Na přihlašovací stránce najdete odkaz "Zapomněli jste heslo?". Klikněte sem a zadejte e-mailovou adresu, kterou jste použili k vytvoření účtu. Poté obdržíte e-mail, pomocí kterého můžete změnit své heslo. Poté se můžete znovu přihlásit ke svému účtu.
Pokud to nefunguje tímto způsobem, obraťte se na náš zákaznický servis.
Platit
Rádi bychom vám platbu co nejvíce usnadnili. Můžete tedy u nás platit různými způsoby. Kliknutím sem zobrazíte aktuální možnosti platby.
Doprava
Děláme vše pro to, abychom Vaši objednávku doručili co nejdříve! Pokud objednáte před 22:00 v pracovní dny, bude odeslána ve stejný den (s výjimkou nedělí a státních svátků). Odkaz na sledování a dohledatelnost obdržíte, jakmile bude vaše objednávka odeslána.
Objednali jste si přes víkend? Poté bude vaše objednávka odeslána následující pracovní den.
Přehled dodacích lhůt naleznete na této stránce.
Objednávky zasíláme téměř do všech zemí v Evropě. Aktuální informace o přepravě naleznete na této stránce.
Myslíme si, že je důležité, abyste věděli, kdy obdržíte své produkty. To je důvod, proč od nás obdržíte e-mail s odkazem na sledování a dohledatelnost, jakmile bude vaše objednávka odeslána.
Uplatnění slevového kódu je snadné! V nákupním košíku můžete v prvním kroku vidět pole, kde můžete zadat slevový kód. Přidejte slevový kód kliknutím na "přidat slevový kód" a sleva bude odečtena z celkové částky (bez nákladů na dopravu).
Vrátit
Pokud chcete nákup zrušit, můžete jej vrátit do 14 dnů bez udání důvodu.
Podmínky pro vrácení:
- Vrácení můžeme zpracovat pouze v případě, že objednávka - pokud je to možné - vrácena nepoškozená, v originálním obalu a v robustní přepravní krabici. U produktů, které jsou poškozené nebo vykazují známky používání, si vyhrazujeme právo účtovat za škodu (odpisy).
- Na dodávané produkty se vztahují Všeobecné obchodní podmínky, které si můžete přečíst zde.
Změnili jste názor nebo nejste spokojeni s nákupem? Poté použijte formulář pro vrácení na této stránce.
Pokud jste obdrželi vadný produkt a chcete jej vyměnit za nový, obraťte se na servis @duux.com. Zašlete doklad o koupi a video s vaší stížností a my budeme hledat vhodné řešení.
Tipy:
- Vždy požádejte o doklad o návratu od svého kurýra;
- Opatrně otevřete přepravní krabici a originální obal, abyste jej mohli v případě potřeby znovu použít k vrácení objednávky.
Nejpozději do 14 dnů po zrušení (kdy jsme byli informováni, že chcete něco vrátit) vám vrátíme celou kupní cenu (včetně případných nákladů na dopravu zásilky) co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů. Můžeme počkat na vrácení peněz, dokud neobdržíme produkty v dobrém stavu.
Způsob, jakým obdržíte částku nákupu zpět, závisí na původní platební metodě. Původní metoda bude také vrácena.
Pokud jste zakoupili naše výrobky na jednom z našich prodejních míst, platí postup vrácení prodejního místa.
Produkty
Kromě 2,4 GHz lze k síti přes Bluetooth připojit také řadu novějších produktů. To lze provést následující produkty: Whisper Flex Ultimate Beam 2, Beam Mini 2 Threesixty 2 a Edge.
Jak to funguje?
Přejděte do App Storu a aktualizujte aplikaci. Po aktualizaci otevřete aplikaci a zapněte Bluetooth v telefonu. Zkontrolujte, zda je zařízení v režimu párování (rychlé blikání kontrolky Wi-Fi). Poté kliknutím na znaménko plus přidejte zařízení a počkejte několik sekund. Aplikace se pokusí vyhledat vaše zařízení na základě připojení Bluetooth. Zadejte heslo Wi-Fi a počkejte, až se spáruje. Jakmile je produkt spárován, můžete jej jednoduše ovládat pomocí Wi-Fi. Po spárování zařízení již Bluetooth nepotřebujete.
Duux produkty mají 12měsíční záruku výrobce + 12 měsíců omezenou záruku po datu nákupu. Během této doby garantujeme bezplatnou opravu vad způsobených vadami materiálu a konstrukce. To vše pro konečné posouzení dovozce v zemi. Pokud si všimnete závady, nejprve si přečtěte uživatelskou příručku a často kladené dotazy na stránce příslušného produktu.
Pokud tento orgán v tomto ohledu neposkytne jednoznačnou odpověď, obraťte se na svého dodavatele Duux výrobek. Pokud nejsou schopni problém vyřešit, budou kontaktovat Duux pro další zpracování.
Všechny naše výrobky jsou opatřeny označením CE a splňují všechny základní požadavky platné směrnice (směrnic) EU.
Dotazy týkající se produktů naleznete na stránkách produktů pod nadpisem "Často kladené dotazy"
Na stránce vašeho produktu najdete nejčastěji kladené otázky s odpovídající odpovědí. Není zde uvedena odpověď na vaši otázku? Kontaktujte služba @duux.com a přidejte video o problému spolu s dokladem o nákupu.
Na této stránce se můžete dozvědět vše o důležitosti čištění vzduchu ve vaší domácnosti.
Na této stránce najdete vše, proč je vlhkost důležitá a zda potřebujete zvlhčovač ve vaší domácnosti.
Ultrazvukové zvlhčovače
Ultrazvukové zvlhčovače obsahují malou kovovou desku, která vibruje ultrazvukovou frekvencí. Tyto ultrazvukové zvuky jsou pro člověka neslyšitelné, ale jsou schopny přeměnit částice vody z vestavěné nádrže zvlhčovače na chladnou páru. Přístroj fouká tuto jemnou mlhu do vzduchu a zvyšuje vlhkost v místnosti.
Výhody:
Bezpečná a studená mlha, rychlý nárůst vlhkosti, volitelná výměna vápenného filtru*, tichý provoz.
Nevýhody:
Distribuce minerálního/vápenného prachu*, vodního kamene a růst bakterií ve vodní nádrži*, pravidelná údržba, žádná regulace vlhkosti.
*=Použití antibakteriálního vápenného filtru v ultrazvukovém zvlhčovači snižuje usazeniny vodního kamene ve vodní nádrži a zabraňuje srážení vápna z mlhy.
Výparníky studené vody
Výparník studené vody používá filtr absorbovatelný vodou k odsávání vody z nádrže. Ventilátor, který pak fouká přes filtr, zajišťuje, že vzduch absorbuje vlhkost. Čím vyšší je relativní vlhkost, tím obtížnější je odpařovat vodu z filtru. Proto je tento typ zvlhčovače samoregulační – se zvyšující se vlhkostí se přirozeně snižuje uvolňování vodní páry zvlhčovače.
Výhody:
Filtr pro odstranění bakterií a vápna z vody, samoregulační účinek, nízká údržba.
Nevýhody:
Náklady na výměnu filtru, méně tichý provoz díky ventilátoru
Naše výrobky jsou navrženy a vyvinuty v Udenu (Nizozemsko) a vyráběny v P.R.C.
Věcný
Ano, je to možné! Pro firemní zákazníky nabízíme cenové nabídky na míru. Pro více informací o tomto prosím kontaktujte servis @duux.com.
Opravdu oceňujeme, když blogéři chtějí psát recenze produktů. Ale bohužel nemůžeme poskytnout všem bezplatné produkty. Váš blog musí splňovat řadu podmínek; například musíte mít minimální počet návštěvníků za měsíc a kvalita vašich recenzí je také velmi důležitá. V případě zájmu se můžete obrátit na naše marketingové oddělení prostřednictvím marketingu @duux.com. Podívají se na váš blog a rozhodnou o možné spolupráci.
Duux je ideální volbou, pokud hledáte zdravý a originální reklamní dárek! Mnoho společností vás předcházelo. Máte-li zájem o obchodní dárky nebo jiné velké pobídky, jako jsou vánoční balíčky pro vaši společnost, kontaktujte nás prostřednictvím služby @duux.com.
