Pertanyaan yang sering diajukan
Di bawah ini Anda akan menemukan jawaban atas pertanyaan yang sering ditanyakan oleh pelanggan kami. Jadi, sebaiknya periksa terlebih dahulu apakah jawaban yang Anda cari ada di sini. Apakah Anda mencari pertanyaan tentang pengiriman, pemesanan, pengembalian, atau permintaan garansi? Anda akan menemukan jawaban-jawaban ini di halaman khusus. Jika pertanyaan Anda masih belum tercantum, Anda selalu dapat mengirim email atau WhatsApp kepada kami, kami akan dengan senang hati membantu Anda!
Duux Duux Duux Saat ini ada dua versi aplikasi yang tersedia; (Gen 1) dan aplikasi. Beam Duux Mulai musim gugur 2022, pemanas listrik dan mini 2 black kami akan hadir dengan modul WiFi baru yang hanya kompatibel dengan aplikasi. Duux Melalui tautan ini , Anda dapat dengan mudah memasukkan nomor seri perangkat Anda dan segera mengetahui aplikasi mana yang cocok untuk produk Anda! Catatan: Anda harus memasukkan nomor seri lengkap Anda.
Duux Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut tentang aplikasi (gen 1).
Duux Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut tentang aplikasi.
duuxSemua barang yang dibeli melalui .com dilindungi oleh jaminan hukum. Jaminan hukum berarti bahwa suatu produk akan atau seharusnya melakukan apa yang dapat diharapkan konsumen. Garansi produsen juga berlaku untuk beberapa produk. Jaminan ini tidak mengurangi jaminan hukum.
Duux Semua produk memiliki garansi 24 bulan sejak tanggal pembelian. Garansi pabrik 12 bulan dan kemudian garansi terbatas 12 bulan. Kami menjamin perbaikan gratis untuk cacat yang disebabkan oleh kesalahan material dan konstruksi selama periode ini.
Anda dapat mengirimkan permintaan garansi melalui halaman ini: Formulir permintaan garansi
Klik di sini untuk informasi lebih lanjut tentang ketentuan garansi.
Jika Anda masih tidak puas dengan pembelian Anda, Anda dapat membatalkannya dalam waktu 14 hari tanpa memberikan alasan. Setelah kami menerima dan memvalidasi notifikasi pengembalian Anda, Anda masih memiliki waktu 14 hari untuk mengembalikan produk.
Duux Anda dapat mendaftarkan pesanan Anda untuk pengembalian di sini: portal pengembalian
Perlu diketahui: Anda juga dapat mengembalikan sebagian pesanan Anda!
Klik di sini untuk informasi lebih lanjut tentang ketentuan pengembalian.
Pada halaman produk Anda, Anda akan menemukan ikhtisar pertanyaan dan jawaban yang paling sering ditanyakan. Apakah jawaban untuk pertanyaan Anda tidak tercantum di sini? Hubungi kami melalui email atau kirimkan WhatsApp dan, jika perlu, lampirkan gambar atau video pada pesan Anda untuk mendukungnya.
Kami mengirimkan pesanan kami ke banyak negara di Eropa! Informasi pengiriman dan waktu pengiriman saat ini dapat ditemukan di halaman ini.

Hubungi
Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang produk kami, pesanan Anda, atau pertanyaan lainnya? Kirimkan pesan kepada kami menggunakan formulir kontak di bawah ini. Anda akan mendapatkan jawaban dalam waktu 24 jam pada hari kerja.
Senin - Jumat: 09:00 - 18:00
Sabtu & Minggu: tutup
KAMAR DAGANG: 72184179
PPN: NL85924614B01

Kami di sini untuk Anda
Layanan pelanggan kami mendapat skor 9,4!