Grąžinimas ir garantija
Dažnai užduodami klausimai
Dažnai užduodami klausimai
Žemiau rasite atsakymus į klausimus, kuriuos dažnai užduoda mūsų klientai. Taigi geriausia pirmiausia pamatyti, ar atsakymas, kurio ieškote, yra tarp jų. Ieškote klausimo apie pristatymą, užsakymą, grąžinimą ar garantijos prašymą? Šiuos atsakymus galima rasti specializuotuose puslapiuose. Jei jūsų klausimas vis dar nėra įtrauktas į sąrašą, visada galite atsiųsti mums el. laišką arba "WhatsApp", džiaugiamės galėdami jums padėti!
Be "WiFi" (2,4 Ghz), prie jūsų tinklo per "Bluetooth" taip pat galima prijungti daugybę naujesnių produktų. Tai gali padaryti šie produktai: Whisper "Flex Ultimate" Beam 2, Beam Mini 2 Threesixty 2 ir Edge.
Kaip tai veikia?
Eikite į "App Store" ir atnaujinkite programą. Atnaujinę atidarykite programą ir įjunkite "Bluetooth" telefone. Įsitikinkite, kad įrenginys veikia poravimosi režimu (greitas "Wi-Fi" šviesos mirksėjimas). Tada spustelėkite pliuso ženklą, kad pridėtumėte įrenginį ir palaukite kelias sekundes. Programa bandys ieškoti jūsų įrenginio pagal "Bluetooth" ryšį. Įveskite savo "Wi-Fi" slaptažodį ir palaukite, kol jis bus suporuotas. Kai jis bus suporuotas, galite tiesiog valdyti savo produktą naudodami "Wi-Fi". Susiejus įrenginį nebereikia "Bluetooth".
Duux produktams suteikiama 12 mėnesių gamintojo garantija + 12 mėnesių ribota garantija po pirkimo datos. Per šį laikotarpį mes garantuojame nemokamą defektų, atsiradusių dėl medžiagų ir statybos defektų, remontą. Visa tai galutiniam importuotojo vertinimui šalyje. Jei pastebėjote defektą, pirmiausia kreipkitės į vartotojo vadovą ir dažnai užduodamus klausimus atitinkamo produkto produkto puslapyje.
Jei pastarasis nepateikia aiškaus atsakymo šiuo klausimu, kreipkitės į savo Duux produktas. Jei jie negali išspręsti problemos, jie susisieks su Duux tolesniam apdorojimui.
Mes dedame visas pastangas, kad jūsų užsakymas būtų pristatytas kuo greičiau! Jei užsisakote iki 22:00 darbo dienomis, jis bus išsiųstas tą pačią dieną (išskyrus sekmadienius ir valstybines šventes). Gausite sekimo ir sekimo nuorodą, kai tik jūsų užsakymas bus išsiųstas.
Ar užsisakėte savaitgalį? Tada jūsų užsakymas bus išsiųstas kitą darbo dieną.
Norėdami peržiūrėti pristatymo laiką, peržiūrėkite šį puslapį.
Savo produkto puslapyje galite rasti dažniausiai užduodamus klausimus su atitinkamu atsakymu. Ar atsakymas į jūsų klausimą čia neišvardytas? Prašome kreiptis į servisą @duux.com ir pridėkite problemos vaizdo įrašą kartu su pirkimo įrodymu.
Mes pristatome savo užsakymus į daugelį Europos šalių! Dabartinę pristatymo informaciją ir pristatymo laiką galite rasti šiame puslapyje.

Susisiekite su mumis
Ar turite klausimų apie mūsų produktus, užsakymą ar kitą klausimą? Atsiųskite mums žinutę naudodami toliau pateiktą kontaktinę formą. Atsakymo galite tikėtis per 24 valandas darbo dienomis.
Pirmadienis – penktadienis: 09:00 – 18:00
Sat & Sun: uždarytas
Prekybos rūmai: 72184179
PVM kodas: NL85924614B01

Mes esame čia dėl jūsų
Mūsų klientų aptarnavimo balai yra 9,4!